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退款情形:
1,已付款未发货:联系客服确认是否发货,确认订单金额,提交申请后及时联系客服处理。
2,已付款已发货:若订单已发货需拦截退回,非产品质量问题,拦截需要支付的运费由买家承担。请联系客服确认运费金额,待产品收到入库、检查、更换包装后,安排退款。拦截及退款需一定时间处理,请耐心等待。
3,已收到需退货:请联系客服提交退货申请,并联系客服确认退回地址和订单信息。

退款周期:
退回货物签收后,2个工作日内完成入库、检查、更换包装。完成后,客服会通知财务人员安排退款,一般需7-15个工作日,请耐心等待。

退款账户:
所有订单退款将原路返回原支付账户,不支持更改账户退款。

特别说明:
1,非卖方质量问题产生的退货,在退货过程产生的运费、修复费用(如产品退回途中损坏)、包装成本费均由买方承担。具体费用请与客服沟通。
2,定制的商品不接受退货、换货、退款。

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